Ну вы блин даёте. 
На сайте чуть ли не открытым текстом написано что это лохотрон. 
Я посмотрел его всего 2 минуты и увидел что:
1. Сайт зарегистрирован только в феврале 2018 года, хотя на самом сайта написано что он работает с 2005 года. 
2. Домен зарегистрирован через американскую анонимную компанию, то есть узнать владельца невозможно. 
3. То что предлагается на сайте (поддельные паспорта), по законам РФ является уголовно наказуемым деянием. То есть они изначально не собираются этого делать, так как тогда легко могут сесть в тюрьму за подделку документов.  А сейчас им максимум светит 159 статья (мошенниество). И то при условии что на них кто то заявит. А заявлять никто не станет, ибо тогда всплывёт что человек заказывал себе поддельный паспорт.

Думаю что с вашей стороны было опрометчиво доверять первому попавшемуся сайту. Прежде чем отдавать не ведома кому деньги стоило изучить информацию и отзывы на этот сайт на сторонних источниках.